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Nous proposons plusieurs services, notamment :
Service client (assistance téléphonique, gestion des réclamations, fidélisation)
Télémarketing et prospection (prise de rendez-vous, qualification de leads, ventes)
Support technique (assistance et dépannage à distance)
Service après-vente (gestion des retours, suivi des commandes)
Réception d’appel
Télévente
Enquêtes et sondages
Création de site web
Référencement SEO
Référencement SEA
Google Business Profile
Nous offrons des solutions flexibles avec une disponibilité 24h/24 et 7j/7, selon les besoins de nos clients.
Nous mettons en place des formations régulières pour nos agents, des outils de monitoring des appels, des scripts optimisés et un suivi constant de la performance avec des rapports détaillés.
Nos tarifs varient en fonction du volume d’appels, du type de service et des horaires demandés. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.
Il suffit de nous contacter via notre site web, par téléphone ou par e-mail. Nous vous proposerons une consultation pour comprendre vos besoins et établir une solution sur mesure.
Nous fournissons des rapports réguliers incluant des statistiques clés (nombre d’appels traités, taux de conversion, satisfaction client, etc.).
Oui, nous proposons des solutions entièrement personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques des grandes entreprises et des PME.
Nous respectons les réglementations en vigueur (RGPD, normes de sécurité) et mettons en place des protocoles stricts pour protéger les données de nos clients.
Oui, nous gérons également les e-mails, chats en ligne, réseaux sociaux et SMS pour une expérience client omnicanale.
Oui, nous gérons également les e-mails, chats en ligne, réseaux sociaux et SMS pour une expérience client omnicanale.
